Polityka prywatności i plików cookies DomDiagnosta.pl

Data ostatniej aktualizacji: 27 sierpnia 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej i sklepu dostępnego pod adresem domdiagnosta.pl, w tym osób dokonujących zakupów, zapisujących się na szkolenia i warsztaty, korzystających z konsultacji oraz kontaktujących się z Administratorem.

Polityka określa również zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

PHU Maciej Binek
ul. Dolna 20/10
65-180 Zielona Góra
Polska

e-mail: maciej@domdiagnosta.pl
tel.: 531 550 539

dalej jako „Administrator”.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem powyższego adresu e-mail, numeru telefonu lub korespondencyjnie.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze strony i sklepu Administrator może przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • nazwę firmy,

  • NIP oraz dane związane z prowadzoną działalnością gospodarczą,

  • adres zamieszkania, adres siedziby, adres rozliczeniowy lub adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • dane dotyczące złożonego zamówienia,

  • informacje dotyczące wybranej metody płatności i statusu płatności,

  • dane wymagane do wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego,

  • informacje dotyczące udziału w szkoleniu, warsztacie lub konsultacji,

  • treść wiadomości przesyłanych Administratorowi,

  • dokumenty, fotografie oraz inne materiały przekazane przez klienta w celu przeprowadzenia konsultacji lub wykonania usługi,

  • adres IP urządzenia,

  • informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki internetowej i sposobu korzystania ze strony,

  • dane związane z plikami cookies i podobnymi technologiami – jeżeli znajdują zastosowanie.

Administrator przetwarza wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów.

3. Zamówienia w sklepie internetowym

Dane podane podczas składania zamówienia są przetwarzane w celu:

a) zawarcia i wykonania umowy
– na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

b) obsługi płatności i dostawy zamówienia
– na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

c) realizacji obowiązków podatkowych, księgowych i rachunkowych
– na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

d) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami
– na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona jego praw oraz możliwość wykazania prawidłowego wykonania umowy.

Podanie danych wymaganych w procesie składania zamówienia jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i wykonania umowy.

4. Szkolenia i warsztaty

W przypadku zakupu szkolenia lub warsztatu Administrator może przetwarzać dane uczestnika w celu:

  • rejestracji uczestnika,

  • kontaktu organizacyjnego,

  • przekazywania informacji dotyczących miejsca, terminu lub sposobu uczestnictwa,

  • przeprowadzenia szkolenia lub warsztatu,

  • przygotowania materiałów szkoleniowych,

  • wystawienia certyfikatu lub zaświadczenia, jeżeli jest przewidziane,

  • rozliczenia usługi.

Podstawą przetwarzania danych jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli konieczność wykonania umowy.

Jeżeli szkolenie kupuje firma dla swojego pracownika lub współpracownika, Administrator może otrzymać dane uczestnika od podmiotu dokonującego zakupu. Dane te będą wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do organizacji i przeprowadzenia szkolenia lub warsztatu.

5. Konsultacje

W przypadku zakupu konsultacji Administrator może przetwarzać dane kontaktowe klienta oraz informacje, dokumenty, zdjęcia i inne materiały przekazane w związku z przedmiotem konsultacji.

Dane są przetwarzane w celu przygotowania i przeprowadzenia konsultacji oraz wykonania zawartej umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Klient powinien w miarę możliwości unikać przekazywania Administratorowi danych osobowych osób trzecich, które nie są niezbędne do wykonania konsultacji.

6. Kontakt telefoniczny, e-mail i formularze kontaktowe

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pomocą poczty elektronicznej, telefonu lub formularza kontaktowego, przekazane dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy lub dotyczy jej realizacji, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W pozostałych przypadkach podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na możliwości prowadzenia komunikacji z osobami zainteresowanymi jego działalnością.

7. Faktury i dokumentacja księgowa

Dane zawarte na fakturach, rachunkach i innych dokumentach księgowych są przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dane te są przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

8. Reklamacje, zwroty i odstąpienia od umowy

Dane przekazane w związku z reklamacją, zwrotem produktu, odstąpieniem od umowy lub innym zgłoszeniem dotyczącym zawartej umowy są przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia oraz realizacji obowiązków Administratora.

Podstawą prawną przetwarzania może być:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązku prawnego,

  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

9. Newsletter i informacje handlowe

Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie newslettera lub innych informacji handlowych, jego adres e-mail oraz ewentualnie imię mogą być wykorzystywane w celu przesyłania informacji dotyczących działalności Administratora, nowych produktów, szkoleń, warsztatów, konsultacji, promocji oraz materiałów edukacyjnych.

Dane są przetwarzane na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Informacje handlowe przesyłane są wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, np. poprzez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości lub poprzez kontakt z Administratorem.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

10. Odbiorcy danych

Administrator może korzystać z usług podmiotów zewnętrznych niezbędnych do prowadzenia strony internetowej, sklepu i działalności gospodarczej.

W zależności od rodzaju zakupionej usługi lub produktu odbiorcami danych mogą być w szczególności:

  • dostawca hostingu i usług informatycznych,

  • operator poczty elektronicznej,

  • podmioty obsługujące sklep internetowy oraz jego oprogramowanie,

  • operatorzy płatności internetowych i banki,

  • firmy kurierskie, pocztowe i transportowe,

  • biuro księgowe lub dostawca systemu księgowego,

  • dostawcy narzędzi do obsługi szkoleń, wideokonferencji lub konsultacji online,

  • dostawcy systemów mailingowych,

  • dostawcy usług analitycznych i marketingowych – wyłącznie w zakresie zgodnym z udzielonymi zgodami,

  • podmioty świadczące usługi prawne, informatyczne lub techniczne,

  • organy administracji publicznej oraz inne uprawnione podmioty, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują je wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych im czynności.

11. Operatorzy płatności

Jeżeli klient korzysta z płatności elektronicznej, dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane wybranemu operatorowi płatności.

Operator płatności może działać jako odrębny administrator danych osobowych zgodnie z własną polityką prywatności.

Administrator sklepu co do zasady nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej klienta, lecz informacje niezbędne do identyfikacji oraz potwierdzenia statusu transakcji.

Aktualny operator płatności: 

Przelewy24

Nazwa pełna: PayPro Spółka Akcyjna

Adres siedziby: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań

NIP: 779-236-98-87

REGON: 301345068

KRS: 0000347935 (Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy)

12. Dostawa produktów fizycznych

W przypadku zamówienia produktów wymagających wysyłki dane niezbędne do dostarczenia przesyłki, w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail, mogą zostać przekazane wybranej firmie kurierskiej, pocztowej lub operatorowi logistycznemu.

Przekazanie danych jest niezbędne do wykonania umowy i dostarczenia zamówionego produktu.

13. Jak długo przechowywane są dane

Okres przechowywania danych zależy od celu ich przetwarzania.

Dane dotyczące zamówień i realizacji umów mogą być przechowywane przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres konieczny do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Dokumentacja podatkowa i księgowa jest przechowywana przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.

Dane związane z korespondencją są przechowywane przez okres potrzebny do zakończenia sprawy, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – do czasu upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są co do zasady przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przechowywania określonych informacji, np. konieczność wykazania faktu udzielenia zgody.

14. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, w zależności od podstawy i sposobu przetwarzania, może przysługiwać prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • otrzymania kopii danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • wycofania wcześniej udzielonej zgody w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z przysługujących praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem maciej@domdiagnosta.pl.

15. Prawo wniesienia skargi

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

16. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

Podanie niektórych danych jest jednak konieczne do:

  • złożenia i realizacji zamówienia,

  • wystawienia faktury,

  • dostarczenia produktu,

  • zapisania uczestnika na szkolenie lub warsztat,

  • wykonania konsultacji,

  • udzielenia odpowiedzi na zgłoszenie.

Brak podania danych niezbędnych do wykonania konkretnej czynności może uniemożliwić jej realizację.

17. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na klientów wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

Jeżeli na stronie wykorzystywane będą narzędzia reklamowe lub analityczne umożliwiające tworzenie profili użytkowników, będą one uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika na odpowiednie pliki cookies lub podobne technologie.

18. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed przypadkową lub bezprawną utratą, zniszczeniem, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

Połączenie ze stroną internetową jest zabezpieczone przy wykorzystaniu szyfrowanego protokołu HTTPS/SSL.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych zadań.

19. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy usług informatycznych, analitycznych, marketingowych lub komunikacyjnych mogą mieć siedzibę lub infrastrukturę techniczną poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Jeżeli korzystanie z takich usług będzie wiązało się z przekazywaniem danych osobowych poza EOG, Administrator zapewni zastosowanie wymaganych prawem mechanizmów ochrony danych, odpowiednich do danego dostawcy i kraju, do którego dane są przekazywane.

Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych dostawców i podstaw transferu mogą zostać udostępnione na żądanie użytkownika.

20. Pliki cookies

Strona domdiagnosta.pl wykorzystuje pliki cookies oraz może korzystać z innych podobnych technologii.

Cookies to niewielkie informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być wykorzystywane m.in. w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania strony i sklepu,

  • zapamiętania produktów umieszczonych w koszyku,

  • utrzymania sesji użytkownika,

  • zapewnienia bezpieczeństwa strony,

  • zapamiętania ustawień dotyczących prywatności,

  • prowadzenia statystyk i analizy sposobu korzystania ze strony,

  • prowadzenia działań marketingowych – jeżeli użytkownik wyraził na nie zgodę.

21. Rodzaje plików cookies

Strona może korzystać z następujących kategorii cookies:

Niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania strony oraz realizacji usług żądanych przez użytkownika, np. działania koszyka, procesu składania zamówienia, bezpieczeństwa lub zapamiętania ustawień prywatności.

W zakresie, w którym zapisanie lub odczyt informacji jest bezwzględnie konieczne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika, stosowanie takich technologii nie wymaga jego dodatkowej zgody.

Funkcjonalne

Pozwalają zapamiętywać wybrane przez użytkownika ustawienia lub zapewniać dodatkowe funkcje strony.

Analityczne

Pozwalają uzyskać informacje dotyczące sposobu korzystania ze strony, np. liczby odwiedzin, źródeł ruchu i popularności poszczególnych podstron.

Jeżeli wymagają zapisania lub odczytania informacji z urządzenia użytkownika, są wykorzystywane po uzyskaniu jego zgody.

Marketingowe

Mogą służyć do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców oraz prezentowania reklam dostosowanych do zainteresowań użytkownika.

Są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

22. Zarządzanie zgodą na cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może otrzymać możliwość określenia swoich preferencji dotyczących cookies.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

  • zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies,

  • odrzucenia opcjonalnych cookies,

  • dokonania wyboru poszczególnych kategorii,

  • późniejszej zmiany lub wycofania udzielonej zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem czynności dokonanych przed jej wycofaniem.

Cookies niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika mogą działać niezależnie od zgody na cookies analityczne lub marketingowe.

23. Cookies podmiotów zewnętrznych

W przypadku korzystania przez stronę z narzędzi zewnętrznych, takich jak systemy analityczne, systemy reklamowe, osadzone materiały wideo, mapy, systemy płatności lub inne integracje, ich dostawcy mogą wykorzystywać własne cookies albo podobne technologie.

Narzędzia niewymagane do podstawowego działania strony powinny być uruchamiane dopiero po wyrażeniu przez użytkownika odpowiedniej zgody.

Aktualne informacje dotyczące wykorzystywanych kategorii cookies i ich dostawców mogą być prezentowane w panelu zarządzania zgodami dostępnym na stronie.

24. Logi serwera

Korzystanie ze strony może wiązać się z automatycznym przesyłaniem informacji do serwera, na którym znajduje się strona.

Logi serwera mogą obejmować m.in.:

  • adres IP,

  • datę i godzinę zapytania,

  • adres żądanej strony,

  • informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym,

  • informacje dotyczące błędów i bezpieczeństwa.

Dane zawarte w logach są wykorzystywane przede wszystkim do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony, diagnozowania problemów technicznych oraz ochrony przed nadużyciami.

Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

25. Media społecznościowe

Administrator może prowadzić profile związane z marką DomDiagnosta w serwisach społecznościowych.

W przypadku odwiedzenia takich profili dane użytkownika mogą być przetwarzane również przez operatora danego serwisu społecznościowego na zasadach określonych w jego własnej polityce prywatności.

Jeżeli na stronie domdiagnosta.pl znajdują się jedynie odnośniki prowadzące do profili społecznościowych, samo wyświetlenie strony nie powinno powodować automatycznego przekazania danych do danego serwisu, o ile nie zostały zastosowane dodatkowe technologie wymagające takiego połączenia.

26. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

  • zmian przepisów prawa,

  • zmian sposobu funkcjonowania sklepu,

  • wprowadzenia nowych usług,

  • zmiany dostawców usług informatycznych, płatniczych, logistycznych lub marketingowych,

  • wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub reklamowych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie domdiagnosta.pl.

Call Now Button